Políticas de devolución
En nuestra tienda, tienes hasta 7 días desde que recibes tu pedido para solicitar un reembolso.
Para que el reembolso sea válido, el producto debe estar en perfecto estado, sin uso y con su empaque original.
El cliente es responsable de enviar el producto de vuelta, ya sea a la bodega del proveedor o a la dirección que le indicaremos por correo una vez iniciado el proceso.
Para solicitar el reembolso, por favor escríbenos al WhatsApp desde el que te contactamos la primera vez, indicando tu número de pedido y adjuntando fotos del producto.
Una vez recibido y verificado el producto, procederemos con el reembolso correspondiente.
Si tu pedido llega con alguno de estos problemas, avísanos por el mismo WhatsApp dentro del plazo indicado, con tu número de pedido y fotos del producto, y te lo cambiamos sin costo:
Producto incompleto · 5 días
Mal funcionamiento · 5 días
Producto roto · 5 días
Producto diferente · 5 días
Los días se cuentan desde que recibes tu pedido.